Comprei um programa de fluxo de caixa que depois de dois anos parou de funcionar. Só aparecia uma mensagem na tela informando que o mesmo precisava de atualização. Querem me cobrar R$ 200 para atualizar, mas eu não preciso disto, pois o programa me atendia perfeitamente. E o pior é que todo o meu controle de caixa está preso no programa que não quer funcionar. O que eu faço?
Se o consumidor foi informado da necessidade desta atualização periódica, não há o que reclamar. Se esta informação não estava clara, o consumidor não precisa arcar com este custo. Procure o Procon.