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O que é que eu faço, Sophia?
Jailton

É verdade que após cinco anos o nome não pode mais ficar com restrições no Serasa?

Sim, se não houver processo judicial. Se houver um processo, o nome poderá constar do cadastro até que um juiz decida o caso. Também é importante lembrar que o prazo é válido para cada ocorrência.

Walsh

Como faço para tirar meu nome do cadastro de inadimplentes se nem sei para quem foi emitido o cheque?

Procure o serviço de cadastro para que eles informem todos os detalhes da dívida.

Ana

Encerrei a conta em um banco em 2001. Em abril de 2004 meu nome foi parar no Serasa porque o banco não encerrou a conta e continuou a cobrar tarifas. O que posso fazer?

Se a senhora guardou o comprovante do encerramento da conta poderá inclusive entrar na Justiça contra os danos morais e materiais que sofreu.

Silvia

Recebi carta do Serasa dizendo que tenho um prazo de 10 dias para regularizar uma pendência. Mas a parcela que eles estão me cobrando já foi paga. O que posso fazer? Processar a instituição financeira?

Basta provar que pagou, pois este prazo está sendo dado justamente com este objetivo.

Celega

Quais os direitos do devedor que discute o débito na Justiça e tem o nome colocado no Serasa?

Quem está discutindo o débito na Justiça pode solicitar ao juiz uma liminar para retirar o nome da lista negra. Se o juiz aceitar, o estabelecimento tem cinco dias para retirar o nome.

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