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31/08/2006 - 15h59

Início da fusão Sky-DirecTV nas residências já causa protestos

Ricardo Feltrin

Colunista do UOL News
Começou a troca dos primeiros aparelhos codificadores da DirecTV por aparelhos Sky. E começou mal, pelo visto: com reclamações de queda de qualidade de imagem, protesto contra o atendimento lento e revolta contra a falta de transparência e mais informações por parte da nova empresa.
Como informado pelo programa Ooops! em junho, com a fusão entre as duas empresas no Brasil (porque a Sky de Rupert Murdoch adquiriu a DirecTV mundialmente) os cerca de 400 mil assinantes da DirecTV terão obrigatoriamente de trocar seus aparelhos decodificadores por aparelhos da Sky. Suas antenas também terão de ser redirecionadas, uma vez que o atual satélite da DirecTV deverá ser desativado até o final de 2007.

O problema é que as primeiras residências que tiveram troca de aparelhos já não aprovaram o que viram. O leitor Emilio, por exemplo, escreve para a coluna afirmando que "piorou tudo", exceto o som.
"Perdi algumas funções do decodificador, como editar listas pessoais de canais; os canais de música não mostram mais o título da música e qual o cantor ou banda. Mas o pior mesmo foi quanto à qualidade das imagens. A TV Cultura, para citar um exemplo, apenas, ficou péssima. As configurações de cor, luminosidade e contraste variam demais de canal para canal.

A leitora Juliana (ambos pedem para não ter seus sobrenomes divulgados também protestou contra a troca."Mexeram na minha antena, trocaram meu aparelho e agora tudo parece desregulado. A gente liga no atendimento da DirecTV e eles dizem que é teste, teste, teste... para ter paciência. Mas vão continuar me cobrando enquanto testam, né? Não quero pagar até deixar de receber um serviço porcaria."

Em junho, o diretor da gestão de fusão e futuro presidente da DirecTV/Sky, Luiz Eduardo Baptista, 45, garantiu em entrevista a Ooops! que o atendimento na nova empresa nascida com a fusão teria o mesmo premiado padrão de atendimento da DirecTV.
Ooops! entrou em contato com a assessoria da DirecTV nesta quinta-feira e expôs as reclamações dos internautas-assinantes do serviço de TV por satélite. A resposta recebida foi:

"A DirecTV está realizando uma atualização tecnológica dos clientes atuais, trocando o receptor por outro já compatível com a tecnologia que será utilizada na nova empresa. Porém, tanto a programação quanto a navegação das telas ainda não estão unificadas. Foi verificado no SAC e não há reclamações registradas de clientes quanto a recepção de imagens com chuviscos e outros problemas."


Silvio Santos e a cultura reacionária do SBT fazem mais uma vítima

A vítima é Ricardo Valladares, que deixou o conselho executivo do SBT ontem, quarta-feira, impossibilitado de fazer qualquer mudancinha estrutural para criar mais lógica na grade de programação de uma emissora em que grassa o descaso ao telespectador.

Esse era um de seus desafios quando deixou a revista "Veja", oito meses atrás. O outro desafio, muito maior, era tentar mudar a cultura ciclotímica do SBT, imagem e semelhança de seu senhor, um empresário-ditador que não aceita ou tolera conselhos jamais. Criar um conselho, então, para quê?

Nesses meses, Valladares também descobriu o que é ser alvo da sanha de jornalistas. Dois grupos alternaram-se por oito meses nas pancadas ao jornalista e neoexecutivo: ora "coleguinhas" magoados com o, oh!, "pecado mortal" que foi ele ter mudado de lado de balcão; ora de jornalistas amicíssimos de estrelas em franca decadência no SBT, e que usaram a pena para atacar o novo executivo por encomenda --um favor para suas celebridades amigas e cheias de mágoas com aquele estranho no ninho do SBT.

Ele saiu do conselho executivo, mas seguirá como consultor em programação, o que, convenhamos, não significa muita coisa.
Sabe-se que muita gente festejou ontem a saída de Valladares do SBT. Até champanhe estouraram. O brinde dos reacionários. Todos abraçados, felizes e agora vingados. Mas alguém tem que avisá-los:
Ei! Vocês estão afundando!!!




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