Os internautas que utilizam os serviços de banda larga Turbo da Brasil Telecom podem encontrar uma página de aviso (veja abaixo) que impossibilita a navegação na Internet. A tela aparece quando o usuário erra o login ou a senha de acesso no momento da conexão, ou na configuração do seu modem. Em muitos casos, para solucionar o problema basta que o usuário corrija seu login ou sua senha e reinicie o computador e o modem para que a navegação volte ao normal.

Caso a página de erro persista, o internauta deve ligar para o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) do seu provedor. Assinantes do UOL podem ver aqui a lista de telefones do SAC UOL.

A Brasil Telecom atua nos Estados do Acre, Santa Catarina, Rondônia, Rio Grande do Sul, Tocantins, Goiás, Paraná, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal.

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