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21/12/2004 - 19h06 Veja dicas de especialista para evitar ataques de crackers durante as compras virtuais de Natal Da Redação Nunca execute arquivos estranhos Os estelionatários disseminam na Internet e-mails falsos utilizando nomes de sites de comércio eletrônico, geralmente com grandes promoções. Acompanhado desses e-mails, encontram-se os programas espiões que roubam informações dos consumidores, tais como: senha do cartão do banco, conta corrente e agência. Nunca execute arquivos que são anexados aos e-mails. As empresas de comércio eletrônico não enviam arquivos para os seus consumidores. Evite fornecer dados pessoais a lojas virtuais desconhecidas Não informe o número do seu cartão de crédito, endereço, conta bancária, etc, à lojas virtuais desconhecidas. Procure realizar suas compras na Internet através dos sites de comércio eletrônico já conhecidos. Essas lojas virtuais costumam investir em segurança para garantir a integridade e confiabilidade das informações. Evite comprar produtos anunciados por e-mails Nesta época do ano surgem diversos e-mails não solicitados pelo consumidor oferecendo todo tipo de produto. Na verdade, essa é uma das técnicas para que o golpista consiga reunir informações bancárias do consumidor. O consumidor acessa a loja virtual anunciada através do e-mail não solicitado, atraído pelos baixos preços dos produtos e realiza a compra. Só que o produto nunca chega. Depois, o golpista utiliza as informações para realizar fraudes na Internet. Procure comprar das lojas virtuais que utilizam o certificado digital O certificado digital pode ser comparado ao RG de uma pessoa. Ou seja, o certificado digital garante que o site de comércio eletrônico é verdadeiro e que as informações fornecidas pelo consumidor não serão copiadas. Mantenha seu computador sempre atualizado Utilize sempre programas antivírus em seu computador e mantenha seu sistema atualizado. Dessa forma, o risco de um programa espião (desenvolvido pelo golpista) capturar as informações do consumidor é reduzido. Evite fornecer os dados do seu cartão de crédito para lojas que armazenam essas informações Os sites de comércio eletrônico, geralmente, fornecem dicas de segurança em sua página. Procure realizar suas compras através de lojas virtuais que destroem o número do cartão de crédito fornecido logo após a compra. Direito do consumidor Recomendações do Procon: fique atento às taxas e despesas com frete, redobre o cuidado ao fazer compras em sites internacionais, informe-se ao máximo sobre o produto e as condições do negócio antes de comprá-lo, tenha toda a documentação da compra e exija sempre a nota fiscal.
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