Os cooktops elétricos e as geladeiras são os eletrodomésticos que mais consomem energia, mostra levantamento feito pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), baseado em informações da Eletrobras e Inmetro. Os dados consideraram o consumo médio dos produtos usados diariamente na...
Começo de ano é uma boa época para fazer uma revisão do orçamento. Será que o seu pacote de telefonia celular é o mais adequado para seu perfil de gastos? Vale a pena continuar pagando a TV por assinatura, se você nunca para em casa? Responder a perguntas simples como essas pode resultar numa boa...
Todos os anos, milhares de leis, decretos, resoluções, regulamentações e todos os tipos de normas entram em vigor no país. Algumas têm alcance nacional, outras são estaduais, municipais ou valem apenas para determinados setores. Por motivos diversos, algumas dessas regras simplesmente "não pegam".
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) vai criar um grupo de trabalho para discutir o parecer do Conselho Federal de Medicina permitindo que obstetras de planos de saúde cobrem um "extra" pelo acompanhamento do parto normal. O assunto deverá ser discutido por representantes do setor,...
O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) lançou nesta quarta-feira (31) uma nova edição do Guia dos Bancos Responsáveis (GBR), um site que apresenta o desempenho das seis maiores instituições financeiras do país: Banco do Brasil (BB), Bradesco, Caixa Econômica Federal (CEF), HSBC,...
Saiba quais são seus direitos na hora de reformar a casa SãO PAULO – Não importa o tamanho da obra, toda reforma gera dores de cabeça. Desde atraso de prazos, problemas com pagamento, sujeira e gastos inesperados. O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) preparou algumas orientações para o consumidor saber os seus direitos e contornar...
Os bancos ainda dificultam a contratação de pacotes de serviços grátis pelos seus clientes. A conclusão é de um levantamento feito pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) com os seis maiores bancos que atuam no país. Os bancos negam.
O consumidor deve tomar certos cuidados ao contratar um plano de saúde coletivo. No primeiro momento, os planos coletivos aparentam ser mais vantajosos que um plano individual, por não exigir carência, mas podem acabar saindo mais caro. O alerta é do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec).
O governo suspendeu, nesta terça-feira (10), a venda de 268 planos de saúde de 37 operadoras que deixaram de cumprir os prazos máximos para agendamento de consultas e exames médicos. Para o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), é importante aplicar sanções administrativas quando as...
O Idec (Instituto de Defesa do Consumidor) avaliou os serviços de vídeo pela internet e apresentou um relatório nesta sexta-feira (27) informando que eles são limitados e, em alguns casos, fazem propaganda enganosa para os consumidores oferecendo menos do que prometem.
Abrir conta no banco é algo cada vez mais corriqueiro na vida do consumidor brasileiro. Conhecer o que pode ou não ser cobrado, porém, é fundamental neste início de relacionamento para que o consumidor não acabe gastando mais do que o necessário com a conta.
A falta de informações detalhadas sobre as cobranças feitas nas contas dos consumidores, apontada em pesquisa feita pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), é um problema "pontual", dizem os bancos.
A falta de gasolina na capital paulista levou vários postos a aumentar o preço do combustível. O consumidor que considerar que houve uma alta abusiva pode denunciar o estabelecimento ao Procon de São Paulo, pelo telefone 151. Não é necessário ter a nota fiscal da compra, segundo o Procon, nem se...
Pela primeira vez, os bancos assumiram a dianteira entre as empresas com mais reclamações registradas no Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). As instituições financeiras foram responsáveis por 16,64% das 5.258 queixas recebidas pelo instituto em 2011, subindo duas posições no...
Preços de medicamentos podem variar mais de 200% em SP, segundo Idec SãO PAULO – Os preços dos medicamentos podem variar mais de 200% de uma drogaria para outra em São Paulo, segundo revela pesquisa realizada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor).
Prejuízos com carros e casas danificados por enchentes podem, sim, ser cobertos por um seguro. Mas para lançar mão desse direito, o consumidor precisa tomar alguns cuidados.
As liquidações de fim de ano já passaram a fazer parte do calendário do comércio brasileiro. Para os lojistas, é uma forma de desovar estoques; para o consumidor, uma oportunidade de economizar e fazer as compras com calma, depois da correria de fim de ano.
A partir desta segunda-feira (19), as empresas de planos de saúde terão de agendar consultas médicas de especialistas, como cardiologistas, em até 14 dias úteis. No caso de consultas básicas, como clínica geral, o prazo é menor ainda: até 7 dias. Exames de sangue, por exemplo, têm de ser marcados...
O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) promove neste sábado (19) um evento de orientação sobre consumo em São Paulo.
SãO PAULO - Nesta quarta-feira (26), 90 entidades participam de uma campanha chamada "Banda Larga é um direito seu!" e realizam um "tuitaço" em defesa de internet barata, de qualidade e para todos os brasileiros.