Saiba o que a loja pode fazer e os direitos do consumidor na Black Friday A Black Friday de 2024 acontece nesta sexta-feira (29) com a promessa de promoções no comércio físico e virtual. O interesse nas ofertas atrai a maioria dos brasileiros, mas também abre caminho para diversos perigos e dúvidas, algumas delas respondidas abaixo:
6 em cada 10 consumidores já boicotaram marcas, mostra pesquisa Os brasileiros estão cada vez mais envolvidos no comportamento das marcas para definir seus hábitos de consumo. Segundo pesquisa divulgada nesta quinta-feira (31) pela Nexus, 59% dos consumidores já deixaram de consumir produtos ou serviços em um ato de retaliação.
Sacar dinheiro de bets internacionais pode ser desafio para consumidor O banimento de mais de 500 bets no Brasil abre caminho para um pesadelo tão amargo quanto a perda total do patrimônio em apostas esportivas. Conforme determinação do Ministério da Fazenda, os apostadores têm até 11 de outubro para resgatar os recursos das plataformas irregulares. O prazo é visto...
Latam pode ser responsabilizada por acidente da Voepass, dizem advogados A companhia aérea Latam pode ser processada por familiares das vítimas do voo da Voepass, segundo especialistas ouvidos pelo UOL. O avião caiu em Vinhedo na última sexta-feira (9) e 62 pessoas morreram.
Grupo Griletto: Consumidor quer saber origem da comida e alimento saudável O consumidor quer ter uma alimentação mais saudável e também saber a origem dos alimentos. "São duas preocupações que nós temos. Não só marketing, como também de produto. O pessoal que desenvolve produto tem olhado muito isso", declarou Ricardo José Alves, 52, sócio fundador e CEO da Halipar, ao...
Bonafont e Formule One desapareceram: 1/3 das marcas somem do mercado Uma a cada três novas marcas lançadas no mundo em 2022 desapareceu das prateleiras até o fim de 2023. Isso aconteceu porque foram descontinuadas pelas empresas, o que incentiva o lançamento de sub marcas em vez de algo totalmente novo. A água Bonafont e o hotel Fórmula One são alguns exemplos.
Boticário: Empreender é a única forma de fazer o Brasil ir para frente Artur Grynbaum, 55, vice-presidente do Conselho do Grupo Boticário, disse que o empreendedorismo é a "única forma de a gente fazer esse Brasil ir para frente". "Ou seja, não podemos terceirizar isso ou ter expectativas que terceiros irão fazer isso com a gente, que o governo vai trazer isso daqui",...
No Boticário, herdeiro não tem lugar garantido na empresa, diz executivo O Grupo Boticário é uma empresa de controle familiar altamente profissionalizada e que nenhum herdeiro tem lugar garantido na companhia. É o que disse o empresário Artur Grynbaum, 55, vice-presidente do Conselho do Grupo Boticário, ao "UOL Líderes", videocast do UOL Economia que entrevista líderes...
Ações do Boticário chamam a atenção para o meio ambiente, diz executivo O empresário Artur Grynbaum, 55, vice-presidente do Conselho do Grupo Boticário, disse que a empresa faz ações para chamar atenção para temas importantes da marca, como sustentabilidade e conscientização ambiental, entre outros. Ele foi convidado do "UOL Líderes", videocast do UOL Economia que...
Comprou detergente da Ypê de lote suspenso pela Anvisa? Saiba o que fazer Os consumidores que compraram detergentes Ypê dos lotes que tiveram a comercialização, distribuição, e uso suspensos pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) em razão do "potencial risco de contaminação microbiológica" poderão pedir a troca dos itens.
Anvisa suspende lotes de detergente Ypê por risco de contaminação biológica A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) suspendeu a comercialização, distribuição, e uso de alguns lotes de todas as versões do detergente Ypê, da empresa Química Amparo, em razão do "potencial risco de contaminação microbiológica". Em nota, a empresa disse que não o lote não apresenta...
Sem expulsar ninguém: cafeterias viram 'home office' de autônomos Quando um cliente entra no Mug Café, o atendente pergunta se ele veio a trabalho e logo aponta para mesas próximas a tomadas. "Está na nossa história recepcionar assim", diz o gerente Alexandre Magalhães Jr, responsável pela unidade do bairro Santa Cecília, no centro de São Paulo.
É o fim do pacote flexível? Crises de 123milhas e Hurb escancaram riscos A sustentabilidade do modelo de viagem com data flexível, em que o consumidor compra um produto mais barato sem data definida para ir e voltar, é vista com ceticismo por especialistas do turismo. Em um intervalo de três meses, clientes do Hurb e da 123milhas foram prejudicados com adiamentos ou...
123milhas: MPF pede ressarcimento em dinheiro de passagens suspensas O MPF (Ministério Público Federal) enviou um ofício à empresa de turismo 123milhas, após o cancelamento de pacotes promocionais.
Comprou na 123milhas ou pegou voucher e se arrependeu? Veja o que fazer A agência de viagens 123milhas está oferecendo vouchers para os consumidores que tinham pacotes e voos da linha promocional. Órgãos de defesa do consumidor dizem que a empresa é obrigada a oferecer também a opção de devolução em dinheiro. Veja o que fazer se você fez compras na empresa ou se já...
123milhas não pode ressarcir só com voucher, diz secretário do Consumidor O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, disse que a empresa de turismo 123milhas não pode oferecer apenas um voucher para compensar os clientes após o cancelamento de pacotes promocionais.
Ação pede bloqueio de contas da 123milhas após suspensão de passagens O Ibraci (Instituto Brasileiro de Cidadania) apresentou ontem à Justiça uma ação civil pública em que pede o bloqueio das contas bancárias ligadas à agência de viagens 123milhas e aos sócios ou acionistas da empresa, após a suspensão de passagens em promoção.
Cancelamentos da 123milhas: saiba o que fazer e qual a situação da empresa A agência de viagens 123milhas surpreendeu clientes ao anunciar na sexta-feira (18) a suspensão da emissão de passagens já compradas da sua linha promocional, com datas flexíveis. O governo considerou grave o anúncio e a Secretaria Nacional do Consumidor já informou que irá notificar a empresa para...
'Voucher dividido' da 123milhas força gasto maior no site, reclama cliente Clientes estão reclamando da devolução de valores de compras canceladas pela 123milhas em vouchers divididos. A empresa diz que a divisão serve para dar mais "flexibilidade e liberdade de escolha do que com um só voucher no valor total" após a suspensão de passagens da linha promocional.
Passagens por milhas, promoções e queixas de clientes: quem é a 123milhas A 123milhas surpreendeu consumidores ao anunciar que não vai emitir passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023 da linha promocional. Entenda o modelo de negócios da empresa e os empresários por trás dela.