Reclamações contra bancos caem, diz BC; Santander lidera pelo 3º mês

Depois de registrar alta em fevereiro, o número de reclamações contra bancos caiu em março. De acordo com levantamento do Banco Central (BC), divulgado nesta quinta-feira (24), foram registradas 1.817 reclamações procedentes em março, contra 2.384 queixas feitas em fevereiro, uma queda de 23,8%.

Queixas contra as operadoras de telefonia móvel subiram 20% em 2013

Cresceu quase 20% o volume de reclamações contra operadoras de celular na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), entre 2012 e 2013. Mas a Anatel, de acordo com alguns consumidores, nem sempre oferece uma resposta satisfatória às queixas. Entretanto, o número de linhas habilitadas no Brasil...