Aeroportos registram 13,5% de atrasos; Gol lidera vôos atrasados e cancelados

Do UOL Notícias
Em São Paulo

Atualizado às 21h10

Os aeroportos estão com 13,5% de vôos atrasados em mais de meia hora até às 21h desta quarta-feira (24), véspera de Natal, segundo o último boletim divulgado pela Infraero (estatal que administra os aeroportos). Já os vôos cancelados são 12,9%, ou 232 de 1799.

Passageiros: como reclamar

Os passageiros cujos vôos atrasaram têm direito a pedir reembolso dos gastos tidos durante a espera com alimentação e telefonemas, por exemplo. Segundo o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), basta guardar as notas fiscais ou os recibos e procurar a companhia aérea responsável


A Gol responde pelo maior número de vôos atrasados e cancelados no país. Dos 242 atrasados, quase 44,2% (107 deles) são da Gol. A TAM é responsável por 53 e a Varig tem 14 atrasos. Entre os 232 cancelados, Gol tem 80 (ou 34,4%), Varig, 40, e TAM tem 34 cancelamentos.

A Anac (Agência Nacional da Aviação Civil) divulgou nota hoje afirmando que a situação dos aeroportos é tranqüila. O órgão disse que o índice de atraso está próximo dos menores registrados neste ano e que o alto número de cancelamentos se deve a um "reajuste na malha aérea das companhias".

Em nota nesta manhã, a Gol afirma que opera "praticamente com normalidade" nesta quarta-feira. A empresa só contabiliza a quantidade de atrasos registrada na última hora, e não o cumulativo, como o balanço da Infraero. A companhia afirma que está operando com aeronaves reserva e diz que reforçou o efetivo de trabalho em diversas áreas, como "aeroportos, coordenação de vôos, tripulações comerciais e técnicas, além de sua Central de Relacionamento com o Cliente".

A Gol, que registra grande número de atrasos desde o último sábado, foi ontem notificada pela Anac e ameaçada de corte em seus vôos. Nesta quarta, os atrasos da companhia diminuíram e atingem 20% dos vôos programados até às 21h.

Aeroportos
Entre os principais aeroportos do país, os que registram mais atrasos são o de Guarulhos, na Grande São Paulo - com 20,7% e 11 vôos cancelados -, e o de Brasília, com 20,3% de atrasos e 13 cancelamentos.

A situação no Galeão, Rio de Janeiro, é tranqüila com 17,1% de atrasos e nenhum cancelamento. Já o aeroporto de Congonhas, que tem apenas 1,7% de atrasos, registra 74 cancelamentos, ou 31,6% dos vôos programados.

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