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04/02/2004 17h35

Falha em equipamento deixa parte dos assinantes de Internet em São Paulo sem acesso

Da Redação
Em São Paulo

Um problema em uma rede de roteadores da Telefonica durante a tarde de quarta-feira afetou o acesso de milhares de assinantes à Internet, tanto por linha discada como por banda larga.

Os problemas foram sentidos por clientes dos principais provedores de Internet do país, que ficaram sem comunicação por cerca de duas horas e meia, entre as 13h e as 15h30.

A rede que enfrentou problemas "de sistema" fica em Alphaville, na Grande São Paulo, onde está o Centro de Operações da rede de dados da empresa, e atende clientes em todo o Estado.

Os problemas foram sentidos no UOL a partir das 13h principalmente com os assinantes de banda larga, informou Luis Molento, diretor de Redes e Telecomunicações. "Mas os usuários de linha discada também foram afetados", disse.

O acesso dos clientes do Terra em São Paulo também foi prejudicado, confirmou a assessoria de imprensa da empresa. Os usuários da America Online foram "pouco afetados", segundo a AOL, mas a empresa notou problemas "principalmente a partir das 14h30".

A Telefonica não especificou qual foi o problema com a rede de roteadores, mas o classificou como "pouco comum, algo que não acontecia desde 2002".




 

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