Topo

Tecnologia

Calma, tem jeito! Como parar de receber SMS de propaganda das operadoras

Getty Images
Imagem: Getty Images

Colaboração para o UOL, em São Paulo

28/07/2018 04h00

Seu telefone recebe uma notificação, e é uma mensagem publicitária da operadora. Essas ofertas de serviços são algo que todos estão cansados de receber, seja ela via SMS ou telefone.

De acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), as operadoras devem dar aos seus clientes a opção de receber ou não as mensagens, além de o cancelamento poder ser feito pelo consumidor no momento em que desejar.

Para o descadastramento dos serviços promocionais, basta enviar um SMS com a palavra “sair” para o número correspondente da sua operadora. São eles:

Claro: 888

Oi: 55555

TIM: 4112

Vivo: 457

Já no caso da Nextel, será preciso entrar em contato com o próprio atendimento.

Fizemos o teste com o serviço da TIM. E ao mesmo instante, veio a resposta de que não receberemos mais mensagens publicitárias.

O serviço deve ser cancelado em 24 horas. Caso o contrário, você pode procurar pela Anatel, órgão responsável pelas telecomunicações.

Para realizar a reclamação será necessário fazer um cadastro – se você ainda não tiver. Nesse caso, o prazo de uma resposta será de cinco dias úteis.

Mais Tecnologia