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Problemas para se conectar ao aplicativo Tinder? Saiba resolver

Bianca Bellucci

Do UOL, em São Paulo

2019-01-08T15:31:13

08/01/2019 15h31

O leitor Thiago entrou em contato com o UOL Tecnologia, pois está com problemas com o aplicativo de relacionamentos Tinder. Toda vez que ele tenta conectar-se ao programa, aparece um aviso dizendo ?Something went wrong? (algo deu errado). O leitor já desinstalou e instalou o programa, mas nada diferente ocorreu.

A mensagem de erro aparece quando o aplicativo não consegue acessar os dados pessoais, como fotos, redes sociais e localização. No processo de instalação, o Tinder pede para usar essas informações. Se o usuário diz que não, automaticamente a falha é reportada.

Para resolver este problema, basta ir às configurações do seu celular e alterar as restrições feitas ao aplicativo. Veja no tutorial abaixo o procedimento para os dispositivos da Apple e Android ? neste último caso, o procedimento pode variar de acordo com a versão de seu sistema, mas em todos eles o passo a passo é semelhante.

Veja como resolver problema de conexão com o Tinder

  • Reprodução

    iPhone. Passo 1

    No iPhone, entre no ícone Ajustes, que possui desenhos de engrenagem. Depois, selecione a opção Privacidade.

  • Reprodução

    iPhone. Passo 2

    Na nova tela, vá até o item Serv. Localização.

  • Reprodução

    iPhone. Passo 3

    Procure o Tinder. Se o botão do lado direito estiver branco, significa que o aplicativo está desativado. Dê um toque para que ele fique verde e, assim, ative o acesso aos seus dados.

  • Reprodução

    Android. Passo 1

    Entre no seu smartphone e vá até Configurações. Depois, procure a aba Pessoal e entre em Serviços de localização.

  • Reprodução

    Android. Passo 2

    Se o botão ao lado de Acesso a minha localização estiver desmarcado, significa que a solicitação para o aplicativo está desativada. Toque nele para que fique azul.

  • Reprodução

    Android. Passo 3

    Pronto! Agora o Tinder tem acesso aos seus dados pessoais e localização e pode ser executado sem problemas.

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