Uma mulher residente em Aberdeen, na Escócia, telefonou ao banco para pedir um extrato bancário e recebeu 75 mil cartas com dados da conta corrente de outros clientes do banco.

Stephanie McLaughlan, de 22 anos, disse que ficou chocada ao receber, por engano, as cartas do Halifax Bank of Scotland, ou HBOS na sigla inglesa.

McLaughlan recebeu vários pacotes grandes pelo correio. Ela disse que ficou preocupada com o que poderia acontecer.

O banco se desculpou e disse que estava fazendo uma investigação sobre o incidente. Segundo o HBOS, trata-se de um incidente isolado.

'Preocupação'

Em uma declaração, o banco disse: "Estamos tratando este assunto muito seriamente e fazendo uma investigação completa".

"Este é um incidente específico e isolado e nós vamos adotar medidas para garantir que não haja um problema de segurança para os clientes como resultado".

"Pedimos desculpas pela preocupação que possamos ter causado".

O HBOS foi formado em 2001 com a fusão de outros dois bancos, o Halifax e o Bank of Scotland. O banco tem milhões de clientes.