Santander investe em empresas de inteligência artificial, dizem fontes

Por Anna Irrera

NOVA YORK (Reuters) - O espanhol Banco Santander investiu em duas empresas de inteligência artificial, em meio ao crescente foco da indústria financeira em tecnologia inteligente o bastante para imitar o pensamento humano, disseram fontes a par dos acordos.

O braço de capital de risco do banco, Santander InnoVentures, comprou participações na Personetics Technologies, que presta serviço ao cliente automatizado, e na Gridspace, cujo software pode aprender e interpretar a linguagem da maneira que uma pessoa faria, disseram as fontes.

O valor dos investimentos não pôde ser determinado e as fontes pediram para não ser identificadas porque não tinham permissão para divulgar as informações publicamente.

Os negócios ressaltam como os bancos estão mais interessados em usar a inteligência artificial para uma ampla variedade de tarefas, como detectar fraudes, contratar pessoal, melhorar os call centers e recomendar produtos para clientes.

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