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17/07/2007 - 20h51
Número de emergência da TAM não funciona

Da Redação

Nos dois comunicados oficiais divulgados até agora, a TAM anuncia que "ativou seu Programa de Assistência às Vítimas e Familiares e disponibilizou um número de chamadas gratuitas voltado para o atendimento aos familiares dos passageiros e tripulantes deste vôo: 0800 117900".

Este é o único veículo oficial de comunicação sobre vítimas disponibilizado pela empresa, que ainda não divulgou o número ou a lista de passageiros. Mas o 0800 não dá conta da demanda de familiares de passageiros e tripulantes: durante meia hora, a reportagem do UOL tentou ligar para a linha de emergência, sem sucesso. O número só dá ocupado.

A TAM divulgou há pouco um segundo comunicado sobre o acidente com o vôo 3054 em Congonhas. No documento, diz que trabalha com "cuidado" para confirmar a identidade das pessoas a bordo da aeronave.

Leia a íntegra do comunicado:

COMUNICADO TAM 2


A TAM está trabalhando com o máximo de agilidade e cuidado para confirmar a identidade das pessoas a bordo do vôo número JJ 3054, que decolou de Porto Alegre com destino a São Paulo e sofreu um acidente no pouso em Congonhas. À medida que os nomes forem confirmados, notificaremos as famílias antes que qualquer informação se torne pública, como determina a legislação vigente.

Lembramos que a TAM já ativou seu Programa de Assistência às Vítimas e Familiares e disponibilizou o número 0800 - 117900 voltado ao atendimento aos familiares dos passageiros e tripulantes deste vôo.

A TAM divulgou todas as informações confirmadas até este momento. Assim que dispusermos de fatos adicionais os repassaremos imediatamente.





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