Empresas oferecem test-drive de sapato, colchão, lingerie e até apartamento O test-drive feito nas concessionárias já é bem conhecido por quem está pensando em comprar um carro e quer saber como ele é na prática. Agora, há empresas oferecendo testes também para sapato, lingerie, colchão e até apartamento.
Governo consulta clientes sobre como revisar a cobertura de planos de saúde A cada dois anos, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) atualiza a lista de procedimentos que os planos de saúde são obrigados a cobrir. Porém, não há uma norma estabelecendo como deve ser feita essa revisão. A agência decidiu, então, criar essa norma, e abriu abriu uma consulta pública...
Senado deve manter distratos como é hoje, diz relator Com a rejeição do Projeto de Lei dos Distratos de Imóveis pela CAE (Comissão de Assuntos Econômicos) do Senado, o relator da matéria, senador Ricardo Ferraço (PSDB-ES), admitiu que o placar desfavorável ao texto na comissão, de 14 votos a 6, indica que dificilmente o projeto será aprovado no...
Light é condenada por corte de energia em festa infantil O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro confirmou a condenação da distribuidora de energia Light, que terá que pagar indenização por danos morais de R$ 6.000 à casa de festas Mundo dos Sonhos, localizada no bairro de Bangu, na capital do Estado. A Light interrompeu o fornecimento de energia à...
Cresce o total de reclamações contra instituições financeiras em 2017, diz CVM O aquecimento do mercado financeiro nos últimos tempos, incentivado por juros baixos e pelo bom momento que a Bolsa vinha vivendo (na semana passada, fechou em queda), ampliou o número de investidores no país e o apetite por novos produtos --mas também o número de reclamações contra as...
Empresa testa robô que cancela serviços no lugar do consumidor 
Metrô de BH contraria decisão judicial e sobe tarifa de R$ 1,80 para R$ 3,40 A CBTU (Companhia Brasileira de Trens Urbanos) manteve neste sábado (12) o aumento de tarifa para o metrô de Belo Horizonte, que passou de R$ 1,80 para R$ 3,40. Isso representa um aumento de 88%, o maior registrado no país. O reajuste foi mantido contrariando uma decisão liminar da Justiça.
TCU fiscaliza valor de passagens após cobrança de malas 
Bloqueio das contas da Neon nos ensina que mundo digital não é um mar de rosas 
Cartórios fazem lobby contra cadastro positivo 
Justiça dá 180 dias de licença-paternidade para servidor que teve gêmeos Um servidor público federal do Paraná e pai de gêmeos ganhou na Justiça o direito a 180 dias de licença-paternidade. A liminar foi concedida em dezembro de 2017 pelo desembargador federal Rogerio Favreto, relator do caso, e confirmada por unanimidade pela 3ª Turma do Tribunal Regional Federal da...
Cobrar franquia em planos piora saúde e pune só pacientes, dizem entidades Entidades de defesa dos direitos do consumidor criticam as mudanças estudadas pelo governo para cobrar franquia e coparticipação em consultas e exames. Elas dizem que as empresas estão culpando injustamente os clientes pelos problemas do setor, que o desperdício de recursos precisa ser resolvido...
Plano de saúde poderá ter uma franquia com o mesmo valor da mensalidade A partir do segundo semestre, as operadoras de planos de saúde poderão cobrar dos clientes uma franquia, de valor equivalente ao da mensalidade, semelhante ao que acontece hoje com o seguro de carros.
O que torna uma liquidação perfeita para quem compra e para quem vende? Vitrines enfeitadas com aquela peça que você paquera há algum tempo, com cartazes prometendo descontos "imperdíveis". Ou, então, tudo coberto, apenas com uma placa de "promoção", causando uma vontade quase irresistível de dar uma espiadinha dentro da loja.
Procon multa T4F por irregularidades no Lollapalooza 2018 
Vivo será investigada pelo Ministério Público por uso de dados de 73 milhões de clientes 
Penduricalhos fazem consumidor pagar mais R$ 4 bi na conta de luz O consumidor de energia tem desembolsado bilhões de reais todos os anos para bancar, por meio de sua conta de luz, programas públicos que não têm nenhuma relação com o setor elétrico e que sequer são fiscalizados pelo governo.
Justiça condena construtora por atraso na entrega de imóvel; veja direitos A Justiça condenou uma construtora a pagar R$ 129 mil a um cliente por ter atrasado a entrega do apartamento e por quebra de contrato. O valor corresponde a 100% do que havia sido pago pelo comprador do imóvel. A construtora também deverá pagar R$ 3.000 a ele por danos morais.
5 direitos que o consumidor tem mesmo e 5 que ele só pensa que tem O Dia Mundial do Consumidor é comemorado nesta quinta-feira (15). Mas será que o consumidor sabe o que pode e o que não pode cobrar das empresas?
Senado aprova projeto que limita ligações de telemarketing