O cantor e artista Abrahão Costa, de 26 anos, denuncia ter sido vítima de ofensa racista por uma funcionária do Habib's da rua Cerro Corá, na zona oeste de São Paulo, no último sábado (7). Em um vídeo, a mulher afirma que o jovem "tinha o 157 nas costas", o número é o mesmo artigo do Código Penal...
O aumento de preços sem aviso prévio é ilegal, afirmou o especialista em direito do consumidor Guilherme Farid no UOL News 2ª edição desta sexta-feira (24). Segundo Farid, o cliente deve ser informado do reajuste com 30 dias de antecedência.
A partir do dia 1º de junho, as empresas de telemarketing terão que seguir novas regras definidas pela Agência Nacional de Telecomunicações para combater o disparo massivo de chamadas telefônicas abusivas. O objetivo é reduzir o incômodo e os transtornos gerados aos consumidores de serviços de...
A Justiça de São Paulo condenou uma produtora de eventos e uma empresa de venda de ingressos a indenizarem três fãs que tiveram que assistir ao show do Coldplay por vídeos gravados em seus celulares em razão da superlotação no então Estádio do Morumbi, em março de 2023.
Imagens que mostram o dono de uma padaria em Barueri (SP) ameaçar um cliente que estava com seu notebook aberto em cima de uma mesa do estabelecimento têm viralizado nas redes sociais. Durante a briga, o proprietário do Empório Bethaville diz que é o uso do aparelho é proibido no local, xinga e...
A Black Friday acontece no dia 24 de novembro, mas algumas lojas anteciparam a data e já estão fazendo promoções. Vasculhando as ofertas, você pode encontrar algum produto que já adquiriu em um preço muito mais baixo. Nesse caso, há algo a fazer?
A lei brasileira entende que produtores de eventos não podem impedir que o público leve água para consumo próprio em shows. Porém, na prática, é comum que bebidas sejam barradas e que não seja oferecida nenhuma opção gratuita, restando como única opção beber o que é vendido no local da apresentação.
O secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, criticou a proibição de entrada de água em shows no Brasil. Em entrevista ao UOL, o porta-voz da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) afirmou "desconhecer" essa prática das produtoras de eventos.
O Ibraci (Instituto Brasileiro de Cidadania) apresentou ontem à Justiça uma ação civil pública em que pede o bloqueio das contas bancárias ligadas à agência de viagens 123milhas e aos sócios ou acionistas da empresa, após a suspensão de passagens em promoção.
Consumidores que tiveram prejuízos financeiros com o apagão que atingiu todos os estados, exceto Roraima, nesta terça-feira (15) têm direito a indenização, segundo advogados especialistas em direito do consumidor. Veja o que fazer se você teve aparelhos eletrodomésticos ou eletrônicos danificados,...
Clientes que compraram pacotes do Hurb, ex-Hotel Urbano, têm acionado o Poder Judiciário para conseguir viajar. O UOL conversou com consumidores que embarcaram após determinação judicial e que ainda aguardam o envio das passagens aéreas e da reserva de hotel mesmo depois de decisão da Justiça.
A empresária Katia Brito de Souza, 52, conseguiu na Justiça uma liminar para que a Allianz Saúde mantenha seu plano de saúde. Em março, ela foi informada por e-mail de que a seguradora encerraria a venda desse produto em 7 de abril, mas que o seu contrato terá validade até 1º de julho. Sua maior...
Uma moradora do Rio de Janeiro foi banida do iFood após ter destratado um entregador do aplicativo no Leblon. Ana Fefer, 40, se negou a dar o código da compra para receber o produto e, diante da solicitação, chegou a pedir a presença da polícia no local.
A descoberta de um rombo contábil bilionário nas Americanas tem preocupado clientes da empresa. Nas redes sociais, consumidores questionam se vão receber suas compras dentro do prazo enquanto outros reclamam de atraso na entrega dos pacotes.
Em agosto de 2021, o médico Marcio Brasileiro, 48, escolheu uma moto Vespa como seu presente de aniversário. Parcelou a compra de R$ 21 mil em 12 vezes. Mais de um ano depois, a Vespa Boutique Scooter do Brasil (chamada também de Vespa Brasil), empresa que vende os produtos da marca italiana no...
A 2º Seção do STJ (Superior Tribunal de Justiça) decidiu nesta quarta-feira (8), por 6 votos a 3, que os planos de saúde não precisam mais cobrir procedimentos que não estejam previstos na relação de exames, terapias e cirurgias aprovada pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Os pagamentos por aproximação, que se popularizaram durante a pandemia, têm se tornado alvos de golpes. Além de roubarem cartões e usá-los para movimentar centenas de reais rapidamente, criminosos ainda tentam a sorte escondendo maquininhas e se aproximando de pessoas (normalmente em lugares...
No início de maio, o assistente contábil Telcio Germano da Silva, 40, comprou no site da Amazon um produto chamado "caixa misteriosa". A expectativa gerada pelo anúncio, que promete iPhones, videogames ou até mesmo relógios inteligentes, se mostrou uma frustração.