Operação busca garantir segurança no embarque de passageiros no Rio neste réveillon

Os ônibus intermunicipais que estiverem circulando em mau estado de conservação ou com documentação irregular neste fim de ano no Rio de Janeiro serão recolhidos, e as empresas podem ser multadas em até R$ 1,7 mil.

A fiscalização começou hoje (30) e está sendo feita por dez fiscais e 30 carros de apoio do Departamento de Transportes Rodoviários do estado (Detro) nos terminais de partida dos ônibus e também em pontos estratégicos das estradas.

O diretor técnico operacional do Detro João Cassimiro explicou que a Operação Viagem Segura tem o objetivo de garantir o embarque dos passageiros com segurança até o Ano-Novo nos cerca de 5 mil ônibus que devem fazer os trajetos entre a capital fluminense e municípios das regiões Metropolitana, Serrana, dos Lagos e da Costa Verde.

“Estamos [trabalhando] no intuito de orientar a população e os usuários. E se a gente detectar veículos em péssimo estado de conservação, eles não poderão seguir viagem. Nesse caso, a empresa fica intimada à substituir imediatamente esse veículo”, disse.

Cassimiro também explicou que o Detro visa a garantir a gratuidade do idoso com mais de 65 anos e do portador de deficiência que por meio do Riocard especial tem o acesso livre aos ônibus. O cumprimento do horário também é fiscalizado, apesar de alguns deles dependerem do trânsito, assim como a garantir o cumprimento da viagem para quem comprou passagem.

Desde ontem, a movimentação nos terminais e rodoviárias aumentou, porém o pico é esperado para amanhã (31). Esse período é o de maior fluxo durante o ano, também por conta do início das férias coletivas, disse Cassimiro.

“São reclamações de não cumprimento do horário, o atraso é muito atípico. Também recebemos um índice elevado de reclamações de conservação do veículo, de banco rasgado, veículo sujo. Isso tudo a gente está coibindo, e a empresa tem que cumprir. Mesmo que ela coloque carros extras ela tem que manter a manutenção e a conservação do veículo”, ressaltou Cassimiro.

Os usuários podem fazer denúncias e reclamações na ouvidoria do Detro no telefone (21) 2332-9538.