Governo do PR envia SMS para confirmar consultas e exames

O Governo do Paraná começou a dar avisos antecipados os pacientes que têm atendimento médico e exames específicos marcados por meio da Central Estadual de Regulação Saúde para Todo Paraná. O serviço de mensagens curtas por telefone celular (SMS), expedidas com dois dias antes, confirma o compromisso e reforça o horário e o local.

De acordo com a Agência de Notícias do Paraná, a Secretaria Estadual da Saúde deseja restringir as ausências e, desse modo, ampliar o oferecimento de atendimentos especializados.

O serviço de mensagens curtas por telefone celular foi introduzido em 378 cidades de 21 Regionais de Saúde do Estado, o que mostra 95% de penetração no Paraná. As 21 cidades que ainda não estão reunidas no sistema devem ser incorporadas ainda no primeiro semestre de 2014.

O serviço de mensagens curtas por telefone é parte do sistema de regulação, que foi adotado em 2012 e torna possível ainda a operacionalização de vagas em hospitais e a regulação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O sistema é exclusivo no País, segundo a Agência de Notícias do Paraná.

Consultas

Por meio da Central Estadual de Regulação, mais de 23 mil atendimentos e exames especializados são marcados por mês. “É mais uma maneira de ajudar o paciente a lembrar da consulta e do exame com antecedência”, afirma o secretário da Saúde do Estado, Michele Caputo Neto. O paciente não precisa ter telefone celular; é só dar o número de um familiar.