Decolar.com tem de pagar R$ 11,7 mil a cliente que foi a hotel desativado
O site Decolar.com, especializado em venda de pacotes turísticos e passagens aéreas, terá de pagar indenização de R$ 11,7 mil a uma cliente de Minas Gerais.
Light é condenada a indenizar família de homem que morreu após tomar choque em cabo rompido
A Light --concessionária de energia do Rio de Janeiro-- foi condenada pelo STJ (Superior Tribunal de Justiça) a pagar R$ 100 mil à família de um comerciante que morreu em janeiro de 2007 após um choque elétrico ocasionado por um cabo rompido por disparo de arma de fogo na capital fluminense. A...
Associação lança cartilha que ensina quais são os direitos do torcedor
A associação de consumidores Proteste lançou uma cartilha para orientar os torcedores sobre seus direitos. A cartilha, disponível para consulta pela internet, comemora o aniversário do Estatuto do Torcedor, que completa dez anos no próximo dia 15 de maio.
Falha humana e mecânica levou à contaminação de suco AdeS, diz presidente da Unilever
Uma combinação de falha humana e mecânica que durou 80 segundos levou à contaminação de lote do suco AdeS, afirmou Fernando Fernandez, presidente da Unilever, em entrevista ao jornal "Folha de S. Paulo" no sábado (23).
Investigação aponta que 96 caixas de AdeS não continham suco, mas soda cáustica diluída
A Secretaria de Saúde de Minas Gerais concluiu que houve falha no momento em que o líquido foi colocado na embalagem (envasamento) de 96 unidades de suco de soja AdeS, sabor maçã, na fábrica da Unilever Brasil em Pouso Alegre (390 km de Belo Horizonte). As unidades, segundo relatório divulgado...
Unilever pode receber multa de R$ 6 milhões por AdeS
A empresa Unilever Universal, fabricante de sucos da marca AdeS, retirados do mercado depois que um lote apresentou contaminação por detergente, pode receber multa de até R$ 6 milhões do Ministério da Justiça, se ficar comprovado que a falha decorreu de negligência grave ou que a companhia violou...
Empresa diz que recolheu 36 de 96 unidades de suco AdeS contaminado
A Unilever, empresa responsável pela fabricação do suco à base de soja AdeS, afirmou nesta terça-feira (19) que 36 das 96 unidades de suco de maçã do produto cuja contaminação a empresa reconhece já foram recolhidas.
Governo vai listar produtos com solução imediata em caso de defeito
A presidente Dilma Rousseff anunciou um pacote de medidas que pretende fortalecer os Procons, regular o comércio eletrônico e melhorar a assistência ao consumidor. O chamado Plano Nacional de Consumo e Cidadania foi lançado nesta sexta-feira (15), Dia Mundial do Consumidor.
Um dia para chamar de seu
Dilma manda recado aos homens que agridem as mulheres 
A presidente Dilma também falou sobre a violência contra a mulher. E anunciou a criação de uma nova política federal de defesa dos consumidores.
Ministério da Justiça instaura processo contra a empresa Cogumelo do Sol
A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) divulgou nesta quarta-feira (27) que instaurou um processo administrativo contra a empresa Cogumelo do Sol Agaricus do Brasil por suposta veiculação de publicidade enganosa relacionada às propriedades terapêuticas do...
Associação encontra pelos de rato em lote de ketchup Heinz e pede retirada de produto
A Proteste Associação de Consumidores informou em nota nesta terça-feira (19) que pediu à Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) a retirada do mercado do lote 2C30 do ketchup de 397 gramas da marca Heinz pela presença de "pelos de roedor" no produto.
Políticos que não querem defesa do consumidor nos EUA são amigos da fraude
Como muitos defensores da reforma financeira, eu fiquei um pouco decepcionado com o projeto de lei que finalmente foi divulgado. Dodd-Frank (lei de regulamentação financeira) deu às autoridades reguladoras o poder de controlar muitos dos excessos financeiros – mas, se não tínhamos certeza antes,...
Grupo de defesa do consumidor na Bélgica processa Apple por política de garantia ilegal
Um grupo de defesa do consumidor na Bélgica entrou com um processo contra a Apple acusando a empresa de não respeitar leis locais em relação à garantia de seus produtos, informa o “The Next Web”.
Fabricantes de TV são multadas em R$ 5 mi por propaganda enganosa
Sete empresas fabricantes de TV de plasma foram multadas em R$ 5 milhões nesta segunda-feira (22) por publicidade enganosa pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça.
Juristas querem que Código de Defesa do Consumidor limite endividamento das famílias
Os débitos em conta dos brasileiros estão entre os temas que devem ser incluídos na modernização do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Três projetos de lei foram elaborados por sugestão da comissão de juristas formada no Senado para oferecer subsídios à atualização da legislação de consumo....
Comissão de juristas do Código de Defesa do Consumidor quer regras mais claras para comércio eletrônico
Em dois dias, "Operação Dia das Crianças" reprova 35% das lojas em SP
Equipes de fiscalização do Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas) e do Procon-SP realizaram nos dias 3 e 4/10 a “Operação Dia das Crianças” para fiscalizar brinquedos e bicicletas infantis.
MP de Minas Gerais suspende concessão de crédito de 10 bancos
O Ministério Público estadual de Minas Gerais proibiu por meio do Procon-MG a concessão de crédito e financiamento de 10 bancos de médio e grande porte no Estado por infração de regras de defesa do consumidor que permitem a quitação antecipada de dívidas e portabilidade de débitos. A decisão não...
Pesquisa mostra quais são as reclamações de clientes contra bancos
Uma pesquisa feita pela associação de consumidores Proteste detectou os principais problemas que causam insatisfação dos consumidores com os bancos. Os clientes avaliaram conta corrente, cartão de crédito, crédito imobiliário e crédito pessoal.