Passageira tetraplégica é esquecida dentro de avião por 1h30: 'Inaceitável'

Uma mulher tetraplégica ficou sem assistência por uma hora e meia em um avião no aeroporto de Gatwick, em Londres, no último sábado (4).

Ao DailyMail, Victoria Brignell contou que voltava pela British Airways de um feriado em Malta, sua segunda viagem para o exterior, quando foi esquecida. Ao chegar a Londres, uma cadeira de rodas deveria estar preparada para que ela pudesse desembarcar do avião — o serviço teria sido reservado pela passageira três meses antes da viagem.

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Duas semanas antes do feriado, Victoria entrou em contato com a companhia aérea novamente e os lembrou da necessidade da cadeira de rodas. Quando a aeronave chegou ao aeroporto, no entanto, ninguém foi buscá-la em sua poltrona.

"Pouco depois de pousar, a equipe da companhia aérea da British Airways veio até mim e disse que sentia muito, mas as pessoas que deveriam me ajudar a sair do avião não estariam lá por 50 minutos", narrou Victoria, ainda ao DailyMail. "O tempo passou e me disseram que seria mais meia hora além disso. No final, eu estava esperando uma hora e 35 minutos."

Uma amiga de Victoria decidiu relatar o caso nas redes sociais. No Twitter, Sonia Sodha denunciou: "Oi @Gatwick_Airport, minha amiga com deficiência, Victoria, foi deixada esperando em um avião que pousou há mais de uma hora. Isso é realmente inaceitável". O post foi acompanhado por uma imagem da jovem sozinha no avião.

"Estou paralisada do pescoço para baixo, então não posso usar meus braços ou pernas", explicou Victoria, ainda em entrevista ao DailyMail. "Para sair de um avião, preciso de duas pessoas para me levantarem do assento e me colocarem em uma cadeira de corredor, que é especialmente projetada para me empurrar pelo corredor para fora do avião e me colocar na minha cadeira de rodas, que fica esperando do lado de fora."

Diante da repercussão do caso, uma equipe da British Airways foi enviada até o avião, mesmo que tal assistência não fosse de sua responsabilidade. Com isso, Victoria finalmente foi retirada da aeronave. Ela planeja prestar uma queixa oficial contra o aeroporto.

"Obrigada a todos que compartilharam. Victoria agora está fora do avião, 90 minutos depois do pouso, quando uma nova equipe veio para carregá-la para fora — a equipe de assistência nem apareceu", narrou Sonia, no Twitter. "Este é um serviço terrível para pessoas com deficiência."