Sem água e até energia: passageiros contam experiência em trem preso no PR

Apesar do relato dos passageiros, a empresa Serra Verde Express, responsável pelo trem turístico, alega que forneceu água e alimentos aos passageiros. Leia a nota da empresa abaixo.

O que disseram os passageiros:

Do nada, o vagão parou e ninguém sabia o que estava acontecendo até eles informarem que houve uma interdição na via. Enquanto isso, o tempo ia passando, a gente ficou assustada sem saber o que de fato tinha acontecido. Quando escureceu, foi horrível. Parecia que eu estava em um trem fantasma. Pior experiência que já tive.
Ângela Furtado, empresária

Começou [com] eles dizendo que era meia hora para remover uma árvore, depois tinham outras árvores e ninguém dava certeza de nada. Eu comecei a ficar desesperado, não sabia expressar o que eu estava sentindo, vi muita gente correr, pessoas revoltadas. Foi um passeio que eu nunca mais quero fazer. Tomei pavor de trem. Muito medo.
Luiz de Lima, 19 anos

Assim que desci, vi que tinha gente dentro das ambulâncias sendo atendidas. Algumas tiveram crises de ansiedade, de pânico e passaram mal. Ainda estamos perdidos aqui na estação em busca de informações. Lá dentro passamos momentos complicados, mas graças a Deus estamos todos bem e vivos.
Marcelo Castro, engenheiro

Tá todo mundo aqui, então precisamos de ajuda, pelo amor de Deus. Crianças, idosos, não é brincadeira isso aqui. Nós estamos desde meio-dia aqui, sem água, sem comida e, principalmente, sem saber o que está acontecendo, olha aqui, ó. Já é noite, Morretes está ali, pertinho, mas ninguém toma uma atitude, nem fala nada pra gente.
Fábio Junior Rapachi, em vídeo, antes do trem concluir trajeto

O que diz a empresa:

A empresa Serra Verde Express destacou que esta foi a primeira vez que um incidente meteorológico causou uma paralisação tão longa no percurso turístico em 26 anos de operação.

Apesar dos desafios enfrentados, a Serra Verde Express mobilizou uma estrutura especial para garantir o conforto e atendimento aos passageiros. Além de alimentação e orientação, temos uma estrutura rodoviária montada para o retorno dos passageiros e dispusemos ambulâncias de plantão, como medida preventiva para qualquer eventual desconforto.
Serra Verde Express, em nota ao UOL

Entenda o caso:

O trem turístico com 943 passageiros ficou preso na Serra do Mar, no litoral paranaense, por cerca de 10 horas, até conseguir seguir viagem até Morretes (PR), onde chegou por volta das 21h15 desta quinta-feira.

Passageiros divulgaram vídeos nas redes sociais mostrando a situação dentro dos 22 vagões, que ocuparam desde as 8h30, quando a viagem teve início.

Quedas de árvores no trajeto interromperam, por volta das 11h, a circulação do trem turístico que saiu de Curitiba e parou já nas proximidades do destino, em Morretes (PR). A região está sendo atingida por fortes ventos em razão da passagem de um ciclone extratropical no Sul do país — que registrou vendavais de até 147 km/h.

A operação do veículo havia sido liberada para a passagem durante a manhã pela Rumo Logística (que monitora a circulação), segundo nota da Serra Verde Express, responsável pelo trem turístico. A circulação, no entanto, teve que ser interrompida para a limpeza e a restauração adequadas dos trilhos, que ficaram ocupados por árvores. Os ocupantes tiveram que esperar no interior do veículo durante o atraso de cerca de 10 horas.