'Subiu o sangue', diz motorista que reagiu ao levar cuspe de passageira

O motorista de aplicativo Luiz Antonio de Oliveira, de 48 anos, classificou como "impulso" a reação de cuspir de volta em uma passageira que havia cuspido nele, após um desentendimento durante uma viagem no último dia 18, em Goiânia (GO).

Na hora, fiquei muito irritado, porque não esperava que ela cuspisse. E cuspi de volta. Errei, mas subiu o sangue, foi impulso.
Luiz Antonio de Oliveira, motorista

O que aconteceu

Forma de pagamento motivou confusão. Segundo Oliveira, Giovana Ogando queria pagar em dinheiro, o que exigiria um troco de R$ 30. Ele não tinha o valor e sugeriu que ela pagasse por Pix, mas a passageira se negou e pediu que ele deixasse um saldo para ela no app.

Decidi interromper a corrida e pedi que ela descesse do carro. Foi aí que ela começou a me xingar e cuspiu em mim.
Luiz Antonio de Oliveira, em entrevista ao UOL

Após confusão, Giovana não deu nota ao serviço prestado por Oliveira. Ele afirma que trabalha como motorista de aplicativo há 5 anos e que, por segurança, grava todas as viagens que faz, "já que a Uber muitas das vezes acredita apenas nas versões do passageiro". Seu vídeo com as imagens do episódio viralizou no TikTok.

Oliveira parou de dirigir para a Uber após a confusão. Ele conta que o desentendimento com a mulher ocorreu logo no início da corrida.

Nesse trabalho de dirigir, encontramos pessoas educadas e boas, mas também tem muita gente que humilha a gente, que acham que podem tratar a gente como quiser.

A gente trabalha duro com o nosso carro, às vezes sem comer por não ter conseguido parar. E ainda as pessoas não entendem que não podemos ficar sem ganhar as corridas. Atualmente, trabalho só com isso e faço porque preciso, mas parece que os passageiros pensam apenas em si.
Luiz Antonio de Oliveira, em entrevista ao UOL

O que diz a passageira

Giovana afirmou "sentir muito" pelo comportamento. Em vídeo compartilhado no Instagram e posteriormente apagado, ela classificou o desentendimento como uma situação "infeliz", "terrível" e "uma troca de violências recíprocas".

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O que acontece entre duas pessoas que se desentendem muitas vezes tem mais a ver com o que as pessoas viveram antes daquilo. Tenho certeza que ele também devia estar vivendo um dia muito difícil pra ter tido aquela atitude grosseira. E eu estava passando por situações muito vulneráveis
Giovana Ogando, em vídeo compartilhado no Instagram e posteriormente apagado

Procurada pelo UOL, Giovana Ogando não se manifestou sobre o caso até o fechamento desta reportagem.

O que diz a Uber

A empresa suspendeu o motorista e a passageira após episódio. Caso está em análise pela Uber, que informou que a divulgação de vídeos gravados durante viagens nas redes sociais não é permitida pelo aplicativo.

Esperamos que motoristas parceiros e usuários não se envolvam em brigas e discussões e que contatem imediatamente as autoridades policiais sempre que se sentirem ameaçados ou entenderem estar sendo vítimas de ações ilegais, como fraudes ou golpes. Ofender e agredir a outra parte são claras violações do Código da Comunidade Uber e são atos que podem levar à desativação permanente das contas envolvidas
Uber, em nota enviada ao UOL

Uber permite que troco seja convertido em crédito para viagens futuras. Recurso está disponível desde 2019 e pode ser usado para valores até R$ 50. Entretanto, app informa que uso da função só deve acontecer em caso de comum acordo entre passageiro e motorista — o que não aconteceu em Goiânia.

Errata:

o conteúdo foi alterado

  • Ao contrário do que foi informado inicialmente, é possível que passageiros da Uber convertam o troco das viagens em créditos para viagens futuras. O texto foi corrigido.

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