Não sabe onde votar? É possível fazer consulta pelo WhatsApp; saiba como

As plataformas do TSE (Tribunal Superior Eleitoral) passam por instabilidade neste domingo (15), dia em que acontece o primeiro turno das eleições municipais de 2020, e eleitores têm encontrado dificuldades para confirmar os locais onde devem votar.

Quem não conseguir consultar o local de votação no site do TSE, do TRE de sua região ou por meio do aplicativo e-Título pode buscar atendimento pelo Tira-Dúvidas Eleitoral, serviço disponível pelo WhatsApp no número (61) 9637-1078.

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Trata-se de um chatbot —isto é, um assistente virtual— que pode fornecer ao eleitor informações sobre o local de votação, cuidados com a saúde para votar e até mesmo notícias checadas pelo TSE. Veja, a seguir, um passo a passo de como utilizar esse serviço:

Adicione o número (61) 9637-1078 à sua lista de contatos e mande uma mensagem

O assistente virtual irá oferecer 13 opções de conteúdo. Conforme a informação que você deseja, escolha um dos números entre os tópicos oferecidos.

Para consultar o local de votação, digite 6 e envie a mensagem.

Escolha entre enviar seu nome completo ou o número do seu título de eleitor e informe o assistente da sua opção, digitando 1 (nome completo) ou 2 (número do título de eleitor).

Em seguida, digite o seu nome ou título de eleitor e envie a mensagem.

O assistente também perguntará qual é a sua data de nascimento e o nome completo da sua mãe.

O assistente deve retornar com as informações que dizem respeito ao seu local de votação.

Caso isso não aconteça, faça uma nova tentativa trocando a opção de enviar o nome completo pelo número do título de eleitor (ou vice-versa).